Мойка машины – это процесс, с которым сталкивается каждый современный водитель, причем довольно часто. Но если автомобилист новичок, и еще не возил свой транспорт в сервис, то ему лучше знать о том, как себя следует вести, какие шаги предпринимать, чтобы оставить о себе приятное впечатление и остаться довольным полученным сервисом.
Выбираем тип мойки
Особой популярностью пользуются две разновидности автомойки. Первая – это автоматизированная система, в которой чистку выполняют крупные щетки. Вторая – это бесконтактная чистка, при которой мастер, вооружившись специальным оборудованием, осуществляет мойку за счет высокого давления воды. Если автомобиль не жалко, то можно выбрать автоматизированную мойку. Она обходится дешевле. Но если машина дорога, и хочется сохранить ее кузов надолго, то лучше остановиться на бесконтактной чистке.
Первое впечатление
Приезжая в автомойку, нужно присмотреться к ее обстановке и персоналу. Если все вокруг чисто, а на сотрудниках надета специальная форма (и на ней нет пятен и т.д.), то это говорит о том, что сервис дорожит своей репутацией и бережно относится к клиентам. Если же ситуация обратная, то не стоит рисковать, лучше ехать в другую фирму.
Как делать заказ?
Сначала нужно изучить прейскурант, и когда клиент определиться с тем, как именно он хочет помыть машину, то ему следует сообщить об этом сотруднику сервиса. Главное, сообщить о своих желаниях точно, указывая необходимые места, которые нужно обработать (пороги, коврики, кузов, салон). Это необходимо для того, чтобы потом, после мойки, не возникало конфликтных ситуаций из-за того, что специалист неправильно понял водителя.
Процесс работы
Находясь на автомойке впервые, нужно присмотреться к тому, как именно начинают работу сотрудники. Если они первоначально смывают грязь с крыши, переходя к бамперам, это правильный подход. В последнюю очередь всегда моются колеса.
Стоит ли постоянно следить за мойкой?
Лучше дать возможность персоналу заниматься их обязанностями самостоятельно. Если владелец авто будет пристально следить за процессом, то, скорее всего, результат будет хуже, а мойка будет длиться дольше. Поэтому лучше просто чем-нибудь занять себя или смотреть со стороны.
Сколько длится процесс мойки?
Как правило, на это уходит около 10-15 минут. Это норматив, в который специалист должен уложиться, устраиваясь на работу. Если процесс занимает больше времени, то это уже говорит о непрофессионализме. Если слишком быстро, то это также должно вызвать опасения.
Чаевые
Автомойка – недорогая услуга, и желательно оставить чаевые сотрудникам. Если это делать регулярно, и приезжать в один и тот же сервис, то такой водитель будет у персонала на хорошем счету. Тогда для него будут стараться, некоторые мелочи будут отмывать бесплатно, а порой и без очереди могут пропустить.